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COMRESのトータルサポート
ICTの力で施設職員様を、ご利用者様を、ご家族様をご支援にするために、
検討から導入・運用まで、コムコ株式会社がトータルにサポートします。
4つの強み
施設の業務改善・IT導入に関わる
あらゆるご提案が可能
システム会社ならではのIT知識で、単に製品を売るだけではないお客様ファーストで最適なご提案をいたします。
「IT分からない」= OKです。
「餅は餅屋」に、実績ある当社のエキスパートにお任せください。
現在のIT環境を無料で診断し
良い点・改善点を見える化
各種システムやツール・ハード機器をバラバラに導入すると思わぬところで業務とのミスマッチやネットワークトラブルがつきものです。プレ無料診断で施設の良い点・改善点を見える化してお伝えします。
現状ヒアリング・ご相談のうえ最適なご提案をいたします。
ネットワーク診断
セキュリティ対策
システム・ネットワーク・
ハード機器の
迅速なトラブル解決
メーカー直契約よりも当社との契約によりトラブル発生時の解決スピードが変わります。システム・ネットワーク・ハード不具合を速やかに切り分け、ダウンタイムを極力抑え安心して業務いただけるよう全力サポートいたします。
スムーズな予算化をご提案
- 補助金申請サポート
- リース契約
- 資金調達支援
煩雑な補助金等申請のお手伝い、会計上のメリットを考えたリース契約をご提案、ファクタリングなどの資金調達をご支援することで、スムーズな予算計上のサポートをいたします。
補助金
申請サポート
リース契約
資金調達支援
CASE
これまでのサポート事例
実際にご依頼があったサポート事例をご紹介します
- トロイの木馬に感染したので何とかして欲しい！
- マイクロソフトディフェンダーの警告画面が表示されパソコンが動かない
- パソコンがウイルスに感染したので初期化を行って欲しい
- ウイルスソフトのスキャン機能が使えなくなったので何とかして欲しい
- セキュリティを高めるためにFWやURLフィルタリング設定をお願いしたい
- VPNインターネット分離など
- IEのサポートが終了するので現場にはどのような影響がでるのか教えて欲しい
- プリンターの印刷速度が極端に遅くなっているので直してほしい
- パソコンの動作が重くなっているので改善するための方法を教えて欲しい
- 介護ソフトの動作が遅いので何とかして欲しい
- 各職員がどのパソコンを利用しても自分のIDとパスワードを入力すれば使えるよう設定して欲しい
- これまで開けていたExcelファイルが急に開けなくなったので対応して欲しい
- 各職員がパソコンから見れる共有フォルダーを構築できないか・手動でHDDにデータを移していた作業を自動化できないか
- 共有フォルダー内のデータを削除してしまったので復元して欲しい
- 地域包括支援システムのカタ検索窓の初期値が本来の「半角カナ」ではなく「全角ひらがな」に変わっている
- パソコンやネット関連でトラブルが発生した場合メーカーに問い合わせるがたらいまわしにされるので一括して相談できる窓口が欲しい
- 職員でも簡単に編集できるホームページを作成したい
- Outlookのアドレス帳が使えなくなったので何とかして欲しい
- 古いサーバーやパソコンを撤去して欲しい
- iPadでおすすめの翻訳アプリがあれば教えて欲しい
- Zoomの使い方がわからないので職員と利用者向けにマニュアルを作成して欲しい。
- アクセスポイントに接続できる端末を制限したい
- 施設内で無線がどこまで届くのか検証して欲しい
- iPadの動画をモニターに出力する方法を教えて欲しい
上記は、ほんの一部の事例です。
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